Gå til indhold
0 anmeldelser slettet mod betalingSådan fungerer TrustSays
Hjælp

Hvorfor kan jeg ikke se min anmeldelse?

Tjek status under Min profil. Anmeldelsen kan være under kontrol, holdt tilbage eller fjernet.

AnmeldelserLæsetid 1 min.
På denne side
  1. Tjek status
  2. Hvad betyder status?
  3. Holdt tilbage eller fjernet
  4. Status er Offentlig, men jeg kan ikke se den
  5. Jeg kan ikke finde anmeldelsen under Min profil

Kan du ikke finde din anmeldelse på virksomhedens side, er det første skridt at se dens status.

Tjek status

  1. Gå til Min profil.
  2. Find anmeldelsen under Mine anmeldelser. Du kan filtrere på Offentlige, Under kontrol og Holdt tilbage.
  3. Se mærket ved anmeldelsen.

Hvad betyder status?

  • Offentlig: Alle kan se den på virksomhedens profil. Vælg Se på profilen for at gå direkte til den.
  • Under kontrol: Vi tjekker den automatisk. Det tager som regel få minutter.
  • Holdt tilbage: Den bryder en af vores regler. Du kan rette den eller klage over afgørelsen.
  • Fjernet: Den er fjernet, fordi den bryder retningslinjerne. Du kan klage over afgørelsen.

Holdt tilbage eller fjernet

Holder vi en anmeldelse tilbage eller fjerner den, får du en mail og en notifikation med begrundelsen og den regel, vi mener er brudt. Under Min profil ser du afgørelsen, sagsnummeret og klagefristen ved anmeldelsen.

  • Vælg Ret og send igen, hvis du kan rette det, afgørelsen handler om, fx fjerne et navn. Så tjekker vi anmeldelsen igen.
  • Vælg Klag over afgørelsen, hvis du mener, at anmeldelsen ikke bryder reglerne.

Status er Offentlig, men jeg kan ikke se den

  • Vent et par minutter, og genindlæs virksomhedens side.
  • Sortér efter Nyeste, vælg Nulstil filtre, og vælg Alle sprog.
  • Tjek, at du kigger på den rigtige virksomhed. Hjemmesiden står ved navnet.

Jeg kan ikke finde anmeldelsen under Min profil

Tjek, at du er logget ind med den samme e-mail, som du brugte, da du skrev anmeldelsen. Har du slettet anmeldelsen, er den ikke længere på listen. Finder du den stadig ikke, så kontakt os.

Var det her nyttigt?
Har du stadig brug for hjælp?Skriv til os, så vender vi tilbage. Vi svarer på hverdage mellem 8 og 18.Kontakt os

Vi bruger cookies

Nødvendige cookies får siden til at virke. Siger du ja til alle, bruger vi også cookies til statistik og til at måle vores egne annoncer. Læs cookiepolitikken