På denne side
Du har ret til at få en kopi af alt, hvad vi har gemt om dig. Kopien er én fil i JSON-format, som kan læses af andre programmer.
Sådan bestiller du en kopi
- Log ind, og gå til Min profil.
- Vælg fanen Indstillinger.
- Find afsnittet Hent dine data, og vælg Bestil en kopi.
- Der står nu Bestilt · klar inden for 24 timer.
Når kopien er klar
Du får en mail med emnet Din dataeksport fra TrustSays er klar og en knap, Hent mine data. Linket virker i 7 dage, og du skal være logget ind for at hente filen. Filen hedder trustsays-data efterfulgt af datoen.
Hvad er med i filen?
- Dine kontooplysninger: fornavn, e-mail, land, sprog og hvornår du blev medlem.
- Alle dine anmeldelser med virksomhedernes svar.
- Afgørelser fra moderatorer og dine klager.
- Dine nyttig-markeringer, de virksomheder du følger, og dine indberetninger.
- Dine cookievalg, login-sessioner og notifikationer.
Tekniske hemmeligheder som login-koder og hash-værdier er ikke med. De er ikke oplysninger om dig.
Slet dine data
Du kan slette en enkelt anmeldelse under Min profil eller hele din konto under Indstillinger, Slet konto. Læs, hvad der sker, i Slet din konto.
Hvis det ikke virker
- Du kan kun bestille én kopi i døgnet. Står der Du har allerede bestilt en kopi i dag., så vent til i morgen.
- Ingen mail? Tjek din spam-mappe.
- Linket er udløbet? Bestil en ny kopi.
Hjælper det ikke, så kontakt os.
Var det her nyttigt?
Har du stadig brug for hjælp?Skriv til os, så vender vi tilbage. Vi svarer på hverdage mellem 8 og 18.Kontakt os